Правила пространства Горьковский Чан

Дорогой Гость, мы Вас ждем!

Перед бронированием и заездом ознакомьтесь с подробной информацией о пространстве и правилах для заселения.

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ПРОСТРАНСТВЕ ГОРЬКОВСКИЙ ЧАН

Бронируя дом, банный комплекс с чаном, Вы принимаете правила Пространства. Уведомите всех гостей, которые будут отдыхать с Вами про эти правила.

Горьковский Чан – это пространство домов с приватной территорией, для спокойного тихого отдыха. НЕ ПОДХОДИТ для громких и шумных вечеринок. Гости несут ответственность за свою целостность, жизнь и здоровье самостоятельно.

Просим соблюдать тишину, не беспокоить гостей и команду пространства в ночное время с 22:00 до 8:00.

ЗАПРЕЩЕНО включать громко музыку на улице во время всего отдыха.

Уровень громкости соблюдайте на уважительном уровне.

Если Вы употребили алкоголь – не создавайте хлопот другим гостям и команде.

Пожалуйста, не употребляйте бранную и грубую речь при общении друг с другом и другими людьми. Мы просим Вас отдыхать так, чтобы не мешать другим гостям отдыхать.

При попытке отказа от оплаты предоставленных услуг, в случае неоднократного или грубого нарушения Правил пребывания, правил общественного порядка в Пространстве Горьковский Чан, Администратор вправе расторгнуть договор с Гостем в одностороннем порядке, ВЫСЕЛИТЬ из домика в ЛЮБОЕ ВРЕМЯ СУТОК БЕЗ ВОЗВРАТА оплаченных при бронировании денежных средств и при необходимости вызвать дежурный наряд полиции.

Глемпинг не несет ответственность перед гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля пространства Горьковский Чан.

Правила безопасности

• Не курите в домиках.
• Используйте кальян и угли только на улице — в зоне мангала и очага.
• Запрещено курение кальяна и розжиг угля в доме и беседках, штраф 5000 руб.
• Запрещены салюты, пластиковые и бумажные конфетти, хлопушки, свечи — открытый огонь вне зоны очага или мангала, штраф 5000 руб.
• Использование пиротехнических средств (фейерверки, бенгальские огни, петарды и тд) ограничено. Пожалуйста, согласуйте все детали их использования с администрацией заранее.
• Запрещено использовать привезенные с собой электрические приборы более 1 кв мощности.
• Для разведения огня используйте костровую зону или мангал около вашего домика. Просим Вас не передвигать мангал по территории и не заносить его в дом.
• Не приносите и не храните на территории глемпинга оружие, взрывчатые и легковоспламеняющиеся предметы, токсичные едкие ядовитые наркотические вещества и материалы и иные, представляющие угрозу здоровью и жизни людей, опасные предметы.

Доступ в служебные помещения Глемпинга предоставляется только с разрешения сотрудников.

• Запрещены бане и чанах использовать свои веники, масла, соли. Использование своего — штраф от 1000 руб.- в счет уборки
• Запрещено использование кофейных скрабов в душевой дома, банях и чанах. • Пожалуйста оставляйте за собой чистый дом и территорию.

Правила пребывания с животными

• Разрешается пребывание только с собакой. С кошкой и остальными животными – запрещено.
• За пребывания в домиках с собакой берется дополнительная плата согласно прейскуранту в качестве компенсации за дополнительную уборку. Оплачивается единовременно при заселении с собакой.
• Мы предоставляем пакеты для уборки за собакой по запросу, если они необходимы – обратитесь к администратору. Дополнительные принадлежности необходимо привезти с собой.
• Передвижение по территории до места выгула возможно только при наличии поводка и намордника, если Ваша собака крупной бойцовской породы и может быть агрессивной по отношению к другим гостям и персоналу.
• Гостю необходимо самостоятельно убирать продукты жизнедеятельности собаки. При заезде с собакой вы можете получить специальные пакеты у администратора.
• Пожалуйста, не выгуливайте собаку в границах пространства Горьковский Чан. Выходите в лес или за территорию.
• Все риски связанные и исходящие из поведения животного, времени и условий пребывания на территории несет владелец животного.
• Если собака повредила или уничтожила какое – либо имущество, владельцу животного необходимо возместить ущерб.
• Горьковский Чан оставляет за собой право расторгнуть договор с гостем, пребывающим с животным, без возврата стоимости бронирования в случае нарушения правил пребывания с животным – в случае агрессивного, шумного поведения животного.

Ценовая политика

• Цена номера/ шатра/ домика для каждого Гостя устанавливается на момент подтверждения бронирования Глемпингом, согласно действующему на тот момент тарифу, а при отсутствии предварительного бронирования – при размещении Гостя согласно тарифу, действующего на момент размещения.

Акции не суммируются

• Оплата дополнительных услуг производится в полном объеме до момента их оказания глемпингом.
• Гость не вправе требовать изменения согласованной в момент подтверждения бронирования, цены номера/ шатра/ дома, на цену, действующую в иной момент, в тч и в момент размещения в глемпинге.
•  Для детей до 7 лет проживание без предоставления отдельного дополнительного спального места – без оплатно.

Форс-мажор

Возврат за оплаченную бронь клиенту при отказе от проживания :

Возврат за оплаченную бронь клиенту при отказе от проживания :

• Возвращаем полностью или переносим бронирование на другой день, если отказ от заезда за 7 дней до даты заезда. Также, можно оформить подарочный сертификат на оплаченную сумму.
• Если бронирование оплачено на сайте эквайрингом, картой, СБП – при возврате денежных средств будет удержана комиссия платежной системы 4% от оплаченной суммы.
• Возвращаем 50% стоимости услуг, если отказ за 3 суток до даты заезда. Перенести на другую дату невозможно.
• Удерживаем 100% стоимости оплаченных услуг, если отказ от заезда происходит за 1 сутки до даты заселения. Перенести на другую дату невозможно. Уведомление о необходимости отмены бронирования принимаем только на нашу почту gorkiychan@yandex.ru

Порча имущества

В случае порчи имущества Горьковского Чана, Гость обязан возместить стоимость нанесенного ущерба, согласно оценке его стоимости совместно с администратором пространства.

Стоимость имущества:

— Виниловый проигрыватель 13 013 р
— Диван/ кровать/ текстильный стул — от 5000р
— Ковры/ напольное покрытие – от 5000р
— Постельное белье/ плед – от 3000р
— Полотенце/ халат от 1000р
— Бой бокала/ посуды – по оценке администратора от 200р

Запрещено использовать белый халат на красящий цветной купальник – в случае обнаружения факта окраски халата гостем – оплачивается полная стоимость халата 3500 руб.

● Запрещено выносить банное полотенце на улицу и оставлять полотенца на поручне чана, стульях, скамейках территории дома.

● Запрещено сушить полотенца и халаты НА ПЕЧАХ и В ПАРНЫХ БАНЬ

● Запрещено использовать белье с постели в качестве банных принадлежностей – в случае такого – гость оплачивает штраф, в размере полной стоимости комплекта постельного белья 3000 руб.

● Запрещено выносить на улицу постельное белье/пледы с кроватей/ подушки/одеяла ( для улицы предусмотрены специальные пледы – если таковых в доме нет – спросите у администратора )

● Запрещено использовать текстильные и декоративные подушки с диванов и кроватей для сидения на уличной мебели.

● Запрещено использовать для розжига костра, чана и бани дрова из декора, которые размещены в при-костровых зонах, общих зонах и на территориях в металлических декоративных елочках. Для розжига просьба приобрести предназначенные для костра сухие дрова у администратора. В случае порчи дровяного декора в виде дровяных елочек на территориях домов — Солнце, Индейца, Целитель или из дровенников Елочек на общих зонах – штраф 2000 руб.

Правила заселения

❖ Заезд в дома Луна, Солнце, Предков 14:00-12:00
❖ Заезд в дома Вождь, Феникс, Целитель, Лес 15:00-13:00
❖ Заезд в Сафари тенты Инь и Ян, Юрта Поднебесная, Дом Зеркало 16:00-14:00
( если вы приехали раньше — погуляйте по красивому лесу, вещи можно оставить у администратора)

Готовность чана по стандарту с 18:00. Готовность бани 17:00 – указанное время является стандартным, допустимы погрешности на 30-40 минут ранее или позднее указанного. Если Вам необходимы индивидуальные условия по подготовке чана и бани – сообщите об этом администратору.

• Просьба соблюдать очередность при оформлении и заселении с администратором.
• Доступ на территорию, заселение и выезд из домика осуществляется с администратором
• Сохранить и передать при заселении магнитный ключ от общей зоны пространства. В случае утери — штраф 1000 руб.
• При заселении предоставить удостоверение личности и ваучер о подтверждении бронирования
• Вести себя корректно по отношению к команде и другим отдыхающим.
• Воздержаться от чрезмерного употребления алкоголя
• Соблюдать правила пожарной безопасности
• Сообщать администратору при обнаружении в пространстве, каких либо нарушений
• Следить за сохранностью своего имущества
• Парковать автомобиль в специально отведенном для этого месте
• При выходе из дома выключать свет и неиспользуемые электроприборы
• Самостоятельно контролировать поведение привезенных с собой несовершеннолетних детей, не оставлять детей без присмотра
• Бережно относиться к природе.
• Использование фото и видео дрона и съемки с воздуха пространства запрещено.

Разрешение разногласий

Уважаемые гости! Если Вам необходима какая либо помощь с чаном или баней, либо разъяснение по услугам и правилам пространства Горьковский Чан –обратитесь пожалуйста к администратору лично или по номеру + 7-999-136-25-36

Если Вы считаете, что услуга, указанная в ваучере, оказана не качественно либо не в полном объеме, просим обратиться к администратору, либо сообщить возникшей ситуации управляющему администратору по телефону + 7-999-136-25-36

У нас в приоритете мнение Гостя, мы сделаем все возможное, чтобы Гостю захотелось приехать на отдых в Горьковский Чан еще не один раз!

Меню дополнительных услуг:

Помимо доп услуг которые включает дом, Вы можете приобрести дополнительно:

— Набор ароматных трав в ваш чан или баню на выбор из наличия
— Пихтовый веник 300 руб
— Веники банные береза, дуб, 400-600-700 руб
— Веники с травами 700 руб
— Пучки сухих ароматных трав
— Чай шаманский 700 руб ( 150 или 200 гр)
— Чай травяной заваренный в термос или чайник 300 руб
— Халат махровый 500 руб
— Ароматный кофе из турки в бумажном стаканчике с крышкой 300 руб
— Телега сухих дров для очага с растопкой 700 руб
— Телега сухих дров без растопки 500 руб
— Уголь для мангала 500 руб ( 2,5 кг)
— Розжиг 0,5л 200 руб
— Розжиг 1л 300 руб
— Решетка или шампура в аренду 300 руб
— Для фотосессии роуч и пончо (традиционный наряд Индейца) 1000 руб
— Парение с мастером пара — 2 часа 10 000 руб
— Утренний чан ( без смены воды) 1000 руб
— Утренняя баня 2000 руб
— В зимнее время:
Лыжный комплект (лыжи палки ботинки) в прокат — 1,5 часа 500 руб
— В летнее время:
SUP комплект для прогулки по воде 2,5 часа 1000 руб
— Прогулка на снегоходе 2 часа 14000 руб

Все можно заказать на месте у администратора, рекомендуется оплата наличными или картой через терминал

Питание:

Привозите с собой любимые продукты, кухня оборудована всем необходимым, крытый мангал у домика.

➢ Вода из скважины, вкусная чистая идёт из крана, ее можно пить.
➢ Возможен заказ завтрака у администратора – классический завтрак – каша овсяная с фруктом, омлет, сендвич- сыр томат или оладьи с джемом, чай/кофе = 700 руб Заказ с вечера, подача утром в дом в одноразовой эко-посуде.

Наш адрес: Фалино пестово 51, проезд через Коробово, Федуринский сельсовет. Вы едете в лес. Надевайте и имейте при себе соответствующую одежду для вашего
комфорта по погоде. В домиках есть зонты.

Накануне с Вами свяжется дежурный администратор, который ответит на вопросы, если они у вас появятся, скоординирует, как проехать к нам и будет встречать в Пространстве.

Ждем Вас!

Если остались вопросы – всегда рады ответить на них по телефону +7-999-136-25-36